KPMG

KPMG、ロンドン

イベントとタスク管理ソリューション

KPMG はプロフェッショナル サービス会社であり、Big Four 監査法人の 1 つです。ロンドンに拠点を置くこのグループは 189,000 人の従業員を擁し、監査、税務、アドバイザリーの 3 つのサービス ラインを提供しています。

課題

KPMG は英国公務員向けのトレーニング コースの提供を管理しているため、このプロセスを自動化するワークフロー自動化ソリューションが必要でした。英国全土で毎月約 1,000 のコースが提供されています。予約、コースの場所、リソースの手配に複数のサブシステムを使用するには、複雑なビジネス プロセスを手動で管理する大規模な管理者チームが必要であることは明らかでした。

解決策

イギリスのBitirx24パートナーのIntreface では、KPMG の技術チームおよびビジネス担当チームと緊密に連携し、プロセスにおける手動介入の大部分をシームレスに自動化するワークフロー ソリューションのモデル化を支援しました。これを実現することで、KPMG のビジネスのこの領域で、はるかに優れたスピードと制御を提供できるようになりました。

• テスト可能なプロセス – 最初から、単一の責任を持つ複数のサブプロセスを作成することに細心の注意を払いました。さらに、これらのプロセスを個別にテストし、重要なビジネス環境で効率的にテストできるという自信をチームに与えることができました。

• 保守可能な設計 – コードと構成を複数の試作環境に移行できるようにするために、私たちは懸命に取り組みました。これを実現するために、KPMG が完全に制御しながら更新を展開できるように、カスタム更新モジュールを構築しました。

• 関心の分離 – KPMG の開発者と緊密に連携することで、クライアントが提供する Web サービスのレイヤーを利用できるようになりました。これにより、ビジネス ロジックとプレゼンテーション データの作成を制御し、オンデマンドでワークフロー ツールに提供できるようになりました。